Sachbearbeiter Service & Dienstleistugnen (m/w/d) Job-ID 301116 Hamburg Vollzeit
Beschäftigung
- Vollzeit
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der täglichen Kunden- und Lieferantenkommunikation
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung der Reparatur-/Serviceaufträge (maßgeblich chrirurgische Instrumente)
- Leihgerätemanagement im Servicefall für einen definierten Kundenstamm
- Erstellung von Servicegeboten sowie von kostenvorschlägen
- Erstellung von Kundenrechnungen sowie Freigabe von Gutschriften
- Überwachung der Preisstellung an den Kunden und Eingangskontrolle der Lieferantenrechnungen
- Regelmäßige Pflege und Aktualiesierung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
Kenntnisse/ Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Materialwirtschaft, im medizintechnischen Bereich oder auch eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse in der Auftragssachbearbeitung sowie Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftsystem
- Kaufmännisches und technisches Grundverständnis und idealerweise Erfahrung im Umgang mit medizinisch-technischen Produkten
- Kohe Kunden und Dienstleistungsorientierung, zuverlässige Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
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