Customer Service Specialist Sales / Demo (m/w/d) Job-ID-200130 Hamburg Vollzeit

Customer Service Specialist Sales /Demo (m/w/d) für ein Hamburger Unternehmen

Beschäftigung
  • Vollzeit
Aufgaben
  • annahme und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen bezüglich des Produkt-und Leistungsportfolios
  • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im Warenwirtschaftssystems ( Navition) und im CRM System (Salesforce)
  • Eigenständige Erledigung aller im Zusammenhang mit dem Verkauf anfallenden administrativen Tätigkeiten, insbesondere Lieferantenverfolgung-/ Koordination und Kommunikation mit internen sowie externen Kunden
  • Vorbereitung von Reklamationen, Wandlungen und Inzahlungnahmen
  • Stammdatenpflege
  • Mitarbeit bei abteilungsinternen und übergreifenden Projekten
  • Vertragsadministration (Sales & Service) im zugeteilten Gebiet in Deutschland
  • Refinanzierungsadminsitrationen (Sale-Lease-Back) mit externem Finanzinstitut
Kenntnisse/ Anforderungen
  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung in der Endkundenbetreuung,einschlägige betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Navicion (o.ä.ERP-Systemen) erforderlich
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Exel,Outlook...)
  • Praktische Erfahrungen mit CRM-Systemen (Salesforce o.ä.) erforderlich
  • Hervorragendes Verhandlingsgeschick und souveräner Umgang mit Kunden
  • Sehr gutes Kommunikationsverhalten mit Kunden und Kollegen
  • Zielorientiertes Arbeiten, Spaß an der täglichen Problemlösung
  • Hands-on-Mentalität und sehr gute (eigen-) organisatorische Fähigkeiten
  • Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Ausdruck und Schrift
  • Große Sales-Affinität und Fähigkeiten in der In-House Verkaufsberatung
Bewerben...
Für weitere Fragen und Ihre Bewerbung steht Ihnen Frau Hollm unter der Telefonnummer 040/ 28 66 59-40 oder per e-Mail info@welt-der-arbeit.de gern zu Verfügung.