Kundenberater (m/w/d) In- und Outbound Job-ID: 200703 Hamburg

Wir suchen Kundenberater (m/w/d) für das Servicecenter eines Hamburger Unternehmens. Bei entsprechender Eignung besteht die Option der Übernahme in Festanstellung. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern u.a. eine ausführliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.

Aufgaben
  • Telefonische Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen zusammen mit den Kunden der Auftraggeber, zum Ausgleich offener Rechnungen (In- und Outbound im Wechsel)
  • Erfassung aller Geschäftsabläufe in der unternehmenseigenen Software
  • Sorgfältige Datenbankpflege
  • Neben dem Anfertigen vollständiger Gesprächsnotizen, leiten Sie bereits eigenständig erste Folgeschritte weiterer Maßnahmen ein
Kenntnisse/ Anforderungen
  • Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, Quereinsteiger aus z. B. Einzelhandel oder Hotellerie mit Erfahrung in der Kundenbetreuung sind willkommen
  • Computer-Affinität
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hohe Dienstleistung- und Serviceorientierung
  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Bewerben...
Für weitere Fragen und Ihre Bewerbung steht Ihnen Frau Lorenzen unter der Telefonnummer 040/ 28 66 59-20 oder per e-Mail info@welt-der-arbeit.de gern zu Verfügung.