Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Inbound) WDA190603 Hamburg Vollzeit

Wir suchen für ein Unternehmen mit Standort Hamburg einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Inbound). Bei entsprechender Eignung besteht die Option zur Übernahme in Festanstellung.

Beschäftigung
  • Vollzeit
Aufgaben
  • Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Ausbau bestehender und Erstellung neuer Hilfe-Inhalte für den Kundengebrauch (FAQ)
  • Optimierung und Erstellung von Antwortvorlagen mithilfe des Customer Care Tools
Kenntnisse/ Anforderungen
  • Überdurchschnittliche Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Kunden- und lösungsorientierte Herangehensweise
  • Flexibilität
  • Kenntnisse der gängigen Office- und Internetanwendungen
Bewerben...
Für weitere Fragen und Ihre Bewerbung steht Ihnen Frau Lorenzen unter der Telefonnummer 040/ 28 66 59-20 oder per e-Mail info@welt-der-arbeit.de gern zu Verfügung.