Wir suchen für ein Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich mit Sitz in Hamburg einen Kundenberater (m/w/d) Inbound im Service Center. Es handelt sich um Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Festanstellung.

• Vollzeit

• Sie übernehmen die telefonische, schriftliche sowie persönliche Beratung von Versicherten und Interessenten in den Bereichen Leistungen, Versicherungen und Beiträgen sowie zu allgemeinen Fragestellungen.
  
• Zudem erstellen und versenden Sie Bescheinigungen und erfassen diese im System.
  
• Ein weiterer Themenkomplex ist die Prüfung und Bearbeitung von Anträgen sowie die Erfassung und Änderung persönlicher Daten der Versicherten.

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten (Krankenversicherung) (m/w/d) bzw. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  
• Berufserfahrung im Bereich einer gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
  
• Idealerweise Kenntnisse im Leistungs-, Beitrags- und Versicherungsrecht
  
• Lösungsorientiertes Servicebewusstsein sowie Kommunikationsstärke im Kundenkontakt
  
• Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Denken, Belastbarkeit und Eigeninitiative