Kundenberater (m/w/d) Inbound im Service Center Job-ID: 200508 Hamburg Vollzeit
Beschäftigung
- Vollzeit
Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische, schriftliche sowie persönliche Beratung von Versicherten und Interessenten in den Bereichen Leistungen, Versicherungen und Beiträgen sowie zu allgemeinen Fragestellungen.
- Zudem erstellen und versenden Sie Bescheinigungen und erfassen diese im System.
- Ein weiterer Themenkomplex ist die Prüfung und Bearbeitung von Anträgen sowie die Erfassung und Änderung persönlicher Daten der Versicherten.
Kenntnisse/ Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten (Krankenversicherung) (m/w/d) bzw. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich einer gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse im Leistungs-, Beitrags- und Versicherungsrecht
- Lösungsorientiertes Servicebewusstsein sowie Kommunikationsstärke im Kundenkontakt
- Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Denken, Belastbarkeit und Eigeninitiative
Bewerben...
Für weitere Fragen und Ihre Bewerbung steht Ihnen Frau Lorenzen unter der Telefonnummer 040/ 28 66 59-20 oder per e-Mail info@welt-der-arbeit.de gern zu Verfügung.