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Customer Service Manager (m/w/d) Vollzeit

Für ein Großhandelsunternehmen suchen wir telefonische Kundenberater (m/w/d)für den Online Bereich.

Beschäftigung
  • Vollzeit
Aufgaben
  • Steuerung des Tagesablaufs des Teams
  • Konzeption und Durchführung von Kundenbefragungen
  • Überwachung von Leistungsvorgaben
  • Bearbeitung von Eskalationsfällen
Kenntnisse/ Anforderungen
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Call-Center oder in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsgeschick und Problemlösefähigkeit
  • Zielorientierte Arbeitsweise
Bewerben...
Für weitere Fragen und Ihre Bewerbung steht Ihnen Frau Lorenzen unter der Telefonnummer 040/ 28 66 59-20 oder per e-Mail info@welt-der-arbeit.de gern zu Verfügung.